RSS
 

Клиент-Банк (решение проблем со связью и состоянием счетов)

27 Май

На многих предприятиях и в организациях ставят клиент-банк. Данное приложение призвано упростить отправку платёжных поручений, реестров на зарплату и тому подобного документооборота с банком. На самом деле конечно процесс автоматизации идёт и дело по передаче в банк с последующей обработкой упрощается. Например, платёжные поручения практически моментально проводятся банком, а в ином случае, если везти на бумажном носителе, придется ещё добраться до местного отделения сбербанка, передать бумаги и ждать пока их обработают, что занимает гораздо продолжительное время. Но говорить о плюсах не будем, вспомним о некоторых проблемах, возникающих при использовании данного софта, так сказать…Итак, некоторые рекомендации по избежанию некоторых проблем при работе со сбербанк-клиентом.  У меня часто случалось, что сеанс связи не проводился. «Сеанс связи корректно провести не удалось» и всё тут, хотя со связью вроде бы все в порядке. На что в первую очередь необходимо обратить внимание? Если у вас установлена программа-антивирус, то в первую очередь необходимо временно приостановить защиту. У меня касперский то ли забивает канал, создавая кучу соединений, то ли просто не даёт клиенту соединяться, но приостановка его работы решает проблему моментально. Причем, если действительно виновником является антивирусная программа то сеанс связи будет обрываться практически моментально, на это обратите внимание.

Если дело не в касперском или другом продукте подобного назначения, то необходимо проверить работоспособность интернета, посмотреть коннектится ли у вас IP-клиент (возможно дело в нём), проверить правильность настроек самого СБ-клиента. Хотя обычно с настройками по умолчанию всё идёт нормально. И если уж ничего не помогает — можно попробовать запустить инсталяционный пакет заново, дабы установить приложение поверх. Таким образом, база останется, т.е. ваши ключи ЭЦП будут в целостности, а сама программа будет как новенькая. Предварительно не забывайте только сделать резервную копию базы или всей папки SBRF, которая находится в С:\Program Files по умолчанию. Если же желаете скопировать только базу, то рекомендую пересохранить каталог С:\Program Files\SBRF\CLIENTSB\Base и папку С:\Program Files\SBRF\CLIENTSB\client\BASE. Лично я копирую полность программу, вдруг ещё чего понадобится при восстановлении. Вообще посмотреть какие каталоги куда подключаются можно в настройках проги…

Ещё проблемы бывают при запросе состояния счетов. Сеанс связи проходит успешно, а счета не обновляются. Проблема может заключаться в фильтрах. Файлы фильтров находятся в каталогах IMPEXP и имеют расширение *.ffd. Если таковые имеются достаточно просто удалить эти файлы и запустить клиент снова, провести сеанс связи…

Если Сбербанк-клиент жутко начал тормозить можно попробовать удалить все файлы из каталога TEMP, обязательно при этом скопируйте этот каталог про запас..

И последний момент. Конечно самым деятельным способом будет переустановка клиента для восстановления работы, но не у всех есть инсталляшка программы, лично нам почему-то работники банка не предоставили данный пакет. А в сети её найти не так-то просто. Поэтому для ищущих и жаждующих кидаю ссылку, забирайте и пользуйтесь на здоровье. Лично у меня стоит именно эта версия и работает на ура.

Скачать Сбербанк-клиент (версия 07.012.05)

 
Оставить комментарий!

Автор: Адмишка Категория: ПО

 

Метки: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Оставить комментарий

 

*